Termos de Uso

Informações da empresa

winegod.ai é operado por WINEGOD AI DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA, CNPJ 68.259.953/0001-02, com sede na Avenida dos Salmões, 650, Jurerê Internacional, Florianópolis/SC, CEP 88053-365, Brasil. Contato jurídico: legal@winegod.ai

1. Aceitação

Ao usar o winegod.ai (acessível em chat.winegod.ai), você concorda com estes termos. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. O que é o serviço

O winegod.ai é um assistente de inteligência artificial especializado em vinhos. Ele responde perguntas, analisa fotos de rótulos e cardápios, e oferece recomendações com base em uma base de dados de vinhos.

3. Idade mínima e consumo responsável

O serviço trata de bebidas alcoólicas e destina-se exclusivamente a pessoas que tenham atingido a idade legal para consumir álcool no país em que se encontram. O winegod.ai não vende nem entrega bebidas alcoólicas; recomendamos o consumo responsável — aprecie com moderação.

4. Natureza das respostas

As respostas do winegod.ai são informativas e geradas por inteligência artificial. Elas não constituem consultoria profissional, médica ou financeira. Notas, scores e recomendações são baseados em dados disponíveis e podem conter imprecisões.

A nota pública é uma referência informativa baseada em informações públicas disponíveis na nossa base. Ela não garante resultado, qualidade, preço ou disponibilidade e pode variar ao longo do tempo.

Use as informações como referência, não como verdade absoluta.

5. Conta e acesso

• O acesso como visitante (guest) é limitado a um número reduzido de mensagens por sessão.
• O login via Google, Facebook, Apple ou Microsoft concede créditos adicionais, renovados diariamente.
• Você é responsável pela segurança da sua conta no provedor OAuth utilizado.

6. Uso aceitável

Ao usar o winegod.ai, você concorda em:

• Não utilizar o serviço para fins ilegais
• Não tentar explorar, sobrecarregar ou interferir no serviço
• Não enviar conteúdo ofensivo, ilegal ou que viole direitos de terceiros

O descumprimento desta seção pode levar à suspensão ou ao encerramento da sua conta (seção 7) e à sua responsabilização pelos prejuízos causados (seção 13).

7. Suspensão e encerramento de conta

Podemos suspender ou encerrar contas que violem a seção 6 ou a lei, avisando quando possível. Se você achar que houve engano, pode contestar pela Central de Ajuda ou pelo e-mail legal@winegod.ai. Créditos gratuitos não geram reembolso; se houver assinatura paga, vale a nossa Política de Reembolso.

8. Seu conteúdo e as respostas

O que você envia ao winegod.ai (mensagens, fotos, vídeos, PDFs) continua sendo seu. Ao enviar, você nos concede uma licença limitada para armazenar e processar esse conteúdo com o único fim de operar e melhorar o serviço.

As respostas que o winegod.ai gera para você podem ser usadas por você para qualquer finalidade lícita. Como o serviço é baseado em inteligência artificial, respostas iguais ou parecidas podem ser geradas para outros usuários — isso não viola nenhum direito seu.

9. Sugestões e feedback

Se você enviar sugestões, ideias ou comentários sobre o produto, o winegod.ai pode usá-los livremente para melhorar o serviço, sem obrigação de remuneração, crédito ou exclusividade.

10. Propriedade intelectual

O nome winegod.ai, o personagem Baco e a interface do produto são de titularidade dos seus criadores. As informações de vinhos podem depender de bases e catálogos de terceiros; este texto não identifica nem nomeia a fonte de uma nota pública.

A referência a informações públicas não implica afiliação, patrocínio ou endosso por terceiros.

11. Mudanças no serviço

O winegod.ai está em evolução constante. Funcionalidades, limites e planos podem mudar, ser adicionados ou descontinuados a qualquer momento. Se uma mudança afetar de forma relevante uma assinatura paga em andamento, avisaremos você e a Política de Reembolso se aplicará.

12. Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido como está ("as is"), sem garantias de disponibilidade contínua, precisão absoluta ou adequação a um fim específico. O winegod.ai não se responsabiliza por decisões de compra baseadas exclusivamente nas respostas do assistente.

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável:

• o winegod.ai não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados que não decorram diretamente de falha do próprio serviço; e
• a responsabilidade total do winegod.ai perante você, por todos os eventos somados, limita-se ao maior entre: (a) o total pago por você ao winegod.ai nos 12 meses anteriores ao evento; ou (b) R$ 500 (quinhentos reais).

Estas limitações não se aplicam naquilo que a lei não permitir limitar — por exemplo, direitos que a legislação de proteção do consumidor ou de proteção de dados pessoais torne irrenunciáveis.

13. Sua responsabilidade

Se o seu uso do serviço em violação destes termos ou da lei — incluindo conteúdo enviado por você — causar prejuízo a terceiros e o winegod.ai for responsabilizado por isso, você deverá ressarcir o winegod.ai pelos valores que ele for obrigado a pagar, incluindo custos razoáveis de defesa. Isso não se aplica na medida em que o prejuízo decorrer de falha do próprio serviço.

14. Privacidade

O uso dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade. Informações sobre exclusão de dados estão em Exclusão de dados.

15. Reembolso

Quando os pagamentos online estiverem habilitados, as assinaturas pagas (WineGod Plus e WineGod Pro) serão processadas pelo provedor autorizado identificado no checkout e seguirão as condições de cancelamento e devolução descritas na nossa Política de Reembolso.

16. Exclusão de conta e assinaturas

Uma assinatura que ainda esteja cobrando, em período de teste, com cobrança pendente ou pausada, sem cancelamento já agendado para o fim do período, bloqueia a exclusão da conta. Não há cancelamento automático: cancele a assinatura antes de excluir a conta. Quando o cancelamento para o fim do período já estiver agendado, a exclusão pode prosseguir. Após a exclusão, o vínculo com o identificador interno da conta é removido, mas registros financeiros separados podem conservar os identificadores de cliente e assinatura do provedor de pagamentos.

17. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Se você usa o serviço como consumidor, fica assegurado o foro do seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Nos demais casos, fica eleito o foro da comarca da sede da WINEGOD AI DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA.

18. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes — que reduzam seus direitos, aumentem suas obrigações ou afetem uma assinatura paga — serão avisadas com pelo menos 15 dias de antecedência, por aviso no produto e/ou e-mail da conta. Mudanças menores valem a partir da publicação, indicada pela data no topo da página. Se você não concordar com uma alteração, pode parar de usar o serviço e excluir sua conta; o uso continuado após a entrada em vigor constitui aceitação.